FAQ: PERGUNTAS FREQUENTES:
Sou iniciante no PHP e/ou não sei nada de PHP, esse curso é para mim?
R - Se você concluiu o nosso curso de PHP (Mestres do PHP) ou concluiu o curso de PHP em outra escola, se
já compreende a lógica de programação do PHP, se souber estruturar e já tem experiência no
desenvolvimento de sistemas, a resposta é SIM, caso contrário, recomendamos que busque estudar e praticar bastante PHP antes
de começar este curso, pois é necessário que o aluno tenha conhecimento sólido de PHP e MySQL para
que consiga acompanhar as aulas do curso.
Obs. : Neste curso só serão respondidas dúvidas e dificuldades referentes ao conteúdo do
treinamento e não sobre o PHP, outras tecnologias e/ou outros assuntos.
Posso pular aulas que não tenho interesse e assistir só aquelas que me interessam?
R - Não, pois o curso, do início ao fim, segue um cronograma progressivo, onde as aulas vão se complementando
umas as outras. Pular aulas ou assistir pela metade, não o fará evoluir no curso e
nem te proporcionará aprendizado adequado para gestão e personalização da plataforma.
Porque nos primeiros sete dias só são liberados os três primeiros módulos?
R - Os sete primeiros dias serão liberados apenas os três primeiros módulos para que o aluno possa experimentar e conhecer
nossa metodologia e visualizar as aulas correspondentes destes módulos do curso chamamos isso de "período de experimentação"
, caso, o aluno decida prosseguir os outros módulos serão liberados gradativamente.
De quanto em quanto tempo as aulas do curso serão atualizadas?
R - O aluno terá acesso ao curso no período de 1 ano, a contar a partir do momento em que todas as aulas
estiverem publicadas no curso. A partir daí, poderemos ou não atualizar o curso, pois vai depender muito do
interesse dos alunos.
Quanto tempo terei que esperar para ter a minha dúvida respondida?
R - O nosso time de suporte irá responder o mais rápido possível a todos que tiverem dúvidas ou problemas referentes ao
conteúdo do curso.
Suas dúvidas serão respondidas em até 3 dias úteis, no horário comercial das 09h até as
17h de segunda a sexta, exceto finais de semanas e feriados.
Posso ceder ou compartilhar o acesso a terceiros, seja ele uma pessoa, um grupo de pessoas ou uma empresa?
R - Não é permitido ceder ou compartilhar o seu acesso da sua conta ou do curso. Caso
venhamos registrar em nossos servidores e no banco de dados esse tipo de atividade, bloquearemos a sua
conta e o seu acesso, imediatamente, sem aviso prévio.
Ceder ou compartilhar o acesso, sem o nosso consentimento ou autorização por escrito, saiba que você
está compartilhando de forma não autorizada e ilegal os segredos e as estrátegias da nossa empresa
de forma irresponsável e explícita, podendo gerar responsabilização jurídica.
Temos planos exclusivos para empresas e para aquisições em conjunto ou em grupo, mediante análise.
Comprei o curso, em quanto tempo receberei os meus dados de acesso?
R - Após efetuar o pagamento, a Hotmart nos notificará quando o pagamento cair em nossa conta,
com esta confirmação, vamos liberar imediatamente o acesso à sua conta e ao seu curso.
Logo em seguida, vamos lhe passar os dados do primeiro acesso via e-mail, portanto, lembre-se de verificar sua
caixa de SPAM e o lixo eletrônico do seu provedor de e-mail.
IMPORTANTE: Caso você não tenha recebido um e-mail com o acesso à plataforma em até 3 dias úteis,
nos envie um e-mail com o comprovante de pagamento para: contato@mestresdophp.com.br, que iremos checar o que aconteceu.
Fiz o meu primeiro acesso, mas não mostra nenhum curso, porquê?
R - Se você recebeu o e-mail com o acesso à plataforma e fez o login e não apareceu nenhum curso em sua conta
, entre em contato conosco via e-mail contato@mestresdophp.com.br que verificaremos o que aconteceu.
Após verificarmos, informaremos do ocorrido e, se estiver tudo certo, faremos a liberação imediata.
Obs.: Essa verificação faremos junto a Hotmart e a resposta da mesma pode demorar até 72h.
Porque alguns módulos não têm aulas publicadas?
R - Como estamos oferecendo um conteúdo que gere valor, qualidade, excelência e relevância para você, então,
para que isso aconteça, é necessário realizar diversos processos e pesquisas de mercado antes de
publicar a aula para você.
Esse processo é demorado e requer disponibilidade da nossa equipe de técnicos envolvidos em cada
etapa, mas na medida em que as aulas vão sendo publicadas iremos liberando os módulos para você.
E se demorar mais de 1 ano para publicar todo o curso, como fica o meu acesso de 1 ano?
R -Quando você adquire este curso, você terá acesso ilimitado durante 1 ano. Inicia-se a
contagem do prazo de acesso a partir do momento em que todas as aulas propostas, que compõem os
módulos prometidos do curso, estiverem devidamente publicadas.
Obs.: Após publicarmos todas as aulas do cronograma, poderemos publicar aulas bônus ou complementares
ao treinamento, se necessárias.
Vou ter acesso ao download do projeto final deste curso?
R - Sim. Você poderá baixar o projeto final ensinado neste curso, após cumprir alguns requisitos.
Requisitos para download:
- O download estará disponível para o aluno baixar ao finalizar o curso com 100% de aproveitamento.
- O aluno deverá assistir todas as aulas do curso (assistir 100% das aulas do curso) e concluir
todas as tarefas solicitadas.
Obs. 1 - Se o aluno pedir reembolso, não conseguirá baixar o projeto final do curso.
Obs. 2 - É proibido vender ou disponibilizar para download, mesmo que gratuito, o projeto integral
ou parcial em sites, repositórios ou qualquer tipo de local ou mídia física, eletrônica ou digital e em qualquer meio de
divulgação, de armazenamento ou plataforma de venda. Em caso de dúvida nos envie um e-mail:
contato@mestresdophp.com.br
Como funciona a garantia e o reembolso?
R - Você terá um período de experimentação de 7 dias, que começa a contar a partir do momento em que
você compra o nosso curso e nesse período você poderá usufruir da lei do arrependimento,
Lei Nº 49 do Código de Defesa do Consumidor, para solicitar o cancelamento com o reembolso.
Se você cancelar a sua compra do curso, após o período de 7 dias, o cancelamento será efetivado,
mas sem o reembolso, pois já expirou o prazo de arrependimento de 7 dias.
Obs.: Durante o período de experimentação de 7 dias corridos, o aluno terá acesso aos três primeiros
módulos deste curso. Os demais módulos serão liberados gradativamente, caso o aluno não desista do seu curso.
Posso cancelar a minha compra do curso? Como faço?
R - Sim, você pode cancelar a sua compra a qualquer momento e não precisa nos dizer o motivo do
cancelamento, apenas nos encaminhe um e-mail para contato@mestresdophp.com.br solicitando o cancelamento
e nós iniciaremos o processo e assim que a Hotmart concluir o processo te informaremos via e-mail.
Lembrando que assim que o cancelamento tiver sido efetivado você não terá mais acesso ao curso,
aos pacotes e aos materiais que acompanham o curso. Se foi cancelado após o período de teste de 7 dias,
não serão devolvidos ou reembolsados os valores já pagos. Se foi realizado o download do projeto final,
não será possível cancelar até que seja pago o valor integral do curso.
Como funciona o suporte ao aluno?
R - É importante esclarecer que oferecemos suporte as dúvidas apenas referente ao material e conteúdo
desenvolvido e apresentado nas aulas do curso e que há algumas condições em que não poderemos oferecer suporte ao aluno:
1 - Quaisquer códigos, instalações, configurações, sistemas, plataformas, cms, frameworks, servidores
próprios, dedicados e não convencionais, máquinas virtuais, sistemas operacionais, serviços IIS, redes internas,
sistemas de terceiros, linguagens de programação, VPNs, VPS e/ou qualquer conteúdo, técnico ou operacional
que não tiverem sidos abordados neste curso;
2 - Qualquer alteração, personalização, ajuste ou modificação, parcial ou totalmente, no código final ou que foi desenvolvido durante o curso,
na organização das pastas e dos arquivos, na nomenclatura dos arquivos, ou até mesmo do projeto final disponibilizado
para download. Qualquer alteração ou modificação acima citada pode gerar o mau funcionamento
e/ou o não funcionamento total ou parcial do sistema, podendo gerar bugs, problemas, vicío oculto ou outras dificuldades operacionais;
3- Dúvidas sobre tecnologias, programação, servidores, estruturas ou sintaxe PHP, assuntos relacionados
ao banco de dados e todos os temas, assuntos ou conteúdos que não foram abordados no curso.
O sistema (projeto final) desenvolvido neste curso foi montado com uso da tecnologia PHP 7.2, MySQL/Maria DB, Ajax do
Jquery e utilizamos o servidor local XAMPP, portanto, o sistema não irá funcionar corretamente no PHP 8
ou superior e nem nas condições citadas e descritas nos items acima: 1 e 2, pois exigem conhecimentos específicos dos
quais desconhecemos, dessa forma não poderemos prestar suporte daquilo que desconhecemos. Recomendamos que
utilize a versão 7.2 do PHP e o servidor local XAMPP para evitar qualquer tipo de problema ou dificuldade para rodar o sistema.
