FAQ: PERGUNTAS FREQUENTES:
Sou iniciante no PHP e/ou não sei nada de PHP, esse curso é para mim?
R - Se você concluiu o nosso curso de PHP (Mestres do PHP) ou concluiu o curso de PHP em outra escola, se
já compreende a lógica de programação do PHP, se souber estruturar e já tem experiência no
desenvolvimento de sistemas, a resposta é SIM, caso contrário, recomendamos que busque estudar e praticar bastante PHP antes
de começar este curso, pois é necessário que o aluno tenha conhecimento sólido de PHP e MySQL para
que consiga acompanhar as aulas do curso.
Obs. : Neste curso só serão respondidas dúvidas e dificuldades referentes ao conteúdo do
treinamento e não sobre o PHP, outras tecnologias e/ou outros assuntos.
De quanto em quanto tempo as aulas do curso serão atualizadas?
R - O aluno terá acesso ao curso no período de 90 dias, a contar do momento em que adquiriu este curso. Havendo a necessidade de atualizar o curso o faremos assim que for possível. O download com o código atualizado estará disponível apenas quem estiver dentro do período de 90 dias, caso contrário, se tiver expirado esse período, então será necessário adquirir o curso novamente para realizar o download com a nova versão do código.
Quanto tempo terei que esperar para ter a minha dúvida respondida?
R - O nosso time de suporte irá responder o mais rápido possível a todos que tiverem dúvidas ou problemas referentes ao
conteúdo do curso.
Suas dúvidas serão respondidas em até 3 dias úteis, no horário comercial das 09h até as
17h de segunda a sexta, exceto finais de semanas e feriados.
Posso ceder ou compartilhar o acesso a terceiros, seja ele uma pessoa, um grupo de pessoas ou uma empresa?
R - Não é permitido ceder ou compartilhar o seu acesso da sua conta ou do curso. Caso
venhamos registrar em nossos servidores e no banco de dados esse tipo de atividade, bloquearemos a sua
conta e o seu acesso, imediatamente, sem aviso prévio.
Ao ceder ou compartilhar o acesso à terceiros, sem o nosso consentimento ou autorização por escrito, pode gerar responsabilização jurídica.
Comprei o curso, em quanto tempo receberei os meus dados de acesso?
R - Após efetuar o pagamento, a Hotmart nos notificará quando o pagamento cair em nossa conta,
com esta confirmação, vamos liberar imediatamente o acesso à sua conta e ao seu curso.
Logo em seguida, vamos lhe passar os dados do primeiro acesso via e-mail, portanto, lembre-se de verificar sua
caixa de SPAM e o lixo eletrônico do seu provedor de e-mail.
IMPORTANTE: Caso você não tenha recebido um e-mail com o acesso à plataforma em até 3 dias úteis,
nos envie um e-mail com o comprovante de pagamento para: contato@mestresdophp.com.br, que iremos checar o que aconteceu.
Fiz o meu primeiro acesso, mas não mostra nenhum curso, porquê?
R - Se você recebeu o e-mail com o acesso à plataforma e fez o login e não apareceu nenhum curso em sua conta
, entre em contato conosco via e-mail contato@mestresdophp.com.br que verificaremos o que aconteceu.
Após verificarmos, informaremos do ocorrido e, se estiver tudo certo, faremos a liberação imediata.
Obs.: Essa verificação faremos junto a Hotmart e a resposta da mesma pode demorar até 72h.
Vou ter acesso ao download do projeto final deste curso?
R - Sim. Você poderá baixar o projeto final ensinado neste curso, após cumprir alguns requisitos.
Requisitos para download:
- O aluno deverá assistir todas as aulas do curso (assistir 100% das aulas do curso) e concluir
todas as tarefas solicitadas.
- O download do projeto final será liberado após o período de teste terminar. Não será liberado o projeto finalizado antes que este período expire.
Obs. 1 - Se o aluno pedir reembolso, não conseguirá baixar o projeto final do curso.
Obs. 2 - É proibido vender ou disponibilizar para download, mesmo que gratuito, o projeto integral
ou parcial em sites, repositórios ou qualquer tipo de local ou mídia física, eletrônica ou digital e em qualquer meio de
divulgação, de armazenamento ou plataforma de venda. Em caso de dúvida nos envie um e-mail:
contato@mestresdophp.com.br
Como funciona a garantia e o reembolso?
R - Você terá um período de experimentação de 7 dias, que começa a contar a partir do momento em que
você compra o nosso curso e nesse período você poderá usufruir da lei do arrependimento,
Lei Nº 49 do Código de Defesa do Consumidor, para solicitar o cancelamento com o reembolso.
Se você cancelar a sua compra do curso, após o período de 7 dias, o cancelamento será efetivado,
mas sem o reembolso, pois já expirou o prazo de arrependimento de 7 dias.
Posso cancelar a minha compra do curso? Como faço?
R - Sim, você pode cancelar a sua compra a qualquer momento e não precisa nos dizer o motivo do
cancelamento, apenas nos encaminhe um e-mail para contato@mestresdophp.com.br solicitando o cancelamento
e nós iniciaremos o processo e assim que a Hotmart concluir o cancelamento te informaremos via e-mail.
Lembrando que assim que o cancelamento tiver sido efetivado você não terá mais acesso ao curso,
aos pacotes e aos materiais que acompanham o curso. Se foi cancelado após o período de teste de 7 dias,
não serão devolvidos ou reembolsados os valores já pagos.
Como funciona o suporte ao aluno?
R - É importante esclarecer que oferecemos suporte as dúvidas apenas referente ao material e conteúdo
desenvolvido e apresentado nas aulas desse curso e que há algumas condições em que não poderemos oferecer suporte ao aluno:
1 - Quaisquer códigos, instalações, configurações, sistemas, plataformas, cms, frameworks, servidores
próprios, dedicados e não convencionais, máquinas virtuais, sistemas operacionais, serviços IIS, redes internas,
sistemas de terceiros, linguagens de programação, VPNs, VPS e/ou qualquer conteúdo, técnico ou operacional
que não tiverem sidos abordados neste curso;
2 - Qualquer alteração, personalização, ajuste ou modificação, parcial ou totalmente, no código final ou que foi desenvolvido durante o curso,
na organização das pastas e dos arquivos, na nomenclatura dos arquivos, ou até mesmo do projeto final disponibilizado
para download. Qualquer alteração ou modificação acima citada pode gerar o mau funcionamento
e/ou o não funcionamento total ou parcial do sistema, podendo gerar bugs, problemas, vicío oculto ou outras dificuldades operacionais;
3- Dúvidas sobre tecnologias, programação, servidores, estruturas ou sintaxe PHP, assuntos relacionados
ao banco de dados e todos os temas, assuntos ou conteúdos que não foram abordados no curso.
O sistema (projeto final) desenvolvido neste curso foi montado com uso da tecnologia PHP 7.2, utilizamos o servidor local XAMPP, portanto, o sistema poder parar de funcionar no PHP 8
ou superior e nem nas condições citadas e descritas nos items acima: 1 e 2, pois, exigem conhecimentos específicos dos
quais desconhecemos, dessa forma, não poderemos prestar suporte daquilo que desconhecemos. Recomendamos que
utilize a versão 7.2 do PHP e o servidor local XAMPP para evitar qualquer tipo de problema ou dificuldade para rodar o sistema.
